Over ons

Bewezen verkoopresultaten op lange termijn

Essege werd opgericht in 1988 en is gestaag uitgegroeid tot een toonaangevende distributiegroep in Europa, met een bijzondere kracht in de kerosineverwarmingsmarkt. Ons uitgebreide distributienetwerk, ondersteund door vijf dochterondernemingen en een netwerk van exclusieve agenten, zorgt ervoor dat we de unieke behoeften van elke lokale markt begrijpen terwijl we een samenhangende strategie over het hele continent handhaven. We zetten ons in om onze partners het hoogste serviceniveau te bieden, van het navigeren door Europese regelgeving tot marketingondersteuning en nog veel meer.

Technische ondersteuning en service na verkoop

Bij Essege houdt ons streven naar uitmuntendheid niet op bij de verkoop. We zetten ons in voor eersteklas technische ondersteuning en dienst-na-verkoop om ervoor te zorgen dat onze producten jarenlang goed blijven werken. Onze service is gebaseerd op betrouwbaarheid, gemakkelijke toegang en deskundige kennis. We beschikken over een uitgebreid netwerk van vakkundige reparateurs die onze producten door en door kennen, zodat onderhoud en service van topkwaliteit gegarandeerd zijn.

Onze diensten omvatten:

• Netwerk van gekwalificeerde reparateurs
• Online ondersteuning en telefonische hotline voor professionals
• Trainingscentrum en technische ondersteuning op DVD
• Telefonische hotline voor eindgebruikers
• Logistiek voor reserveonderdelen
• Technische expertise uit ons eigen laboratorium

“In 1990 verkocht Essege 15.000 kerosineverwarmers in Europa. In 2005 waren dat er meer dan 400.000. Hoe hebben we dat gedaan? Een essentiële stap was het opzetten van een kerosinedistributiesysteem voor de eindgebruiker: Daarom bouwden we een import- en opslagfaciliteit en twee volautomatische bottelfabrieken in Frankrijk. Nu verkopen we elk jaar enorme hoeveelheden brandstof in heel Europa en hebben we een aandeel van 40% van de groeiende markt voor kerosineverwarmers veroverd.”
Serge Goblet, oprichter en algemeen directeur van Essege